Вместе с социальными сетями видеозвонки становятся альтернативой живому общению. Они помогают общаться с коллегами и вести бизнес. Как сделать видеозвонок с помощью специальных программ, мессенджеров, соцсетей и как выбрать сервис для корпоративной видеосвязи — в нашем материале.
Видеозвонок можно сделать через ПК, смартфон или планшет. Кроме того, что собеседники разговаривают и видят друг друга, они могут отправлять в видеочате текстовые сообщения и документы, включать демонстрацию экрана. Скорость воспроизводимого аудио и видео между абонентами зависит от прямого соединения пользователей внутри сети (при видеозвонках в мессенджерах) или через интернет (при звонках через компьютер или ноутбук).
Среди преимуществ видеосвязи для бизнеса выделим:
оперативное решение деловых вопросов с партнерами, коллегами и клиентами в комфортных условиях;
экономия средств компании и времени;
организация дистанционной работы или обучения коллектива;
проведение конференций с коллегами из разных городов и стран;
общение с одним или группой абонентов;
проведение вебинара, который будет доступен тысячам клиентов;
безопасность общения и отсутствие утечки информации;
передача эмоций собеседнику, а это всегда вызывает доверие;
общение в любом удобном месте.
Минусы совсем незначительные и их можно избежать:
при недостаточном освещении собеседника не будет видно;
окружающий шум может помешать вести беседу;
проблемы с интернетом могут прерывать диалог.
Для видеозвонка устанавливают специальную программу или общаются через браузер. Рассмотрим популярные сервисы.
Воспользоваться программами можно при наличии мобильного интернета или точки Wi-Fi.
Это мобильное приложение для смартфонов и планшетов Android, iOS и для умных дисплеев Google Nest Hub Max. Есть также веб-версия Duo для компьютеров и ноутбуков. Видеочат с высоким качеством связи, простым интерфейсом и управлением: достаточно привязать Duo к номеру вашего телефона. Сквозное шифрование гарантирует конфиденциальность при личном и групповом вызовах.
Чтобы начать видеозвонок, откройте приложение и введите имя контакта или его номер телефона, нажмите «Видеовызов». Если нужно провести групповой видеочат с количеством участников до 32 человек, нажмите «Создать групповой чат» и выберите контакты. Кликните «Готово» и «Начать». Этот групповой чат можно переименовать, нажав на значок редактирования — название чата высветится у всех участников.
Через этот сервис можно звонить, отправлять короткие текстовые сообщения, общаться в голосовом чате и проводить личные и групповые видеовстречи. Работает на устройствах Android и iOS, на ПК. Если собеседник есть в Hangouts, звонок ему бесплатный, а звонки через мобильные операторы и интернет-провайдеры оплачивают по тарифам.
Чтобы совершить видеозвонок в Hangouts:
Запустите приложение и нажмите «Добавить» в правом нижнем углу экрана.
Выберите «Начать видеовстречу» и добавьте человека или людей из своих контактов, кому хотите позвонить.
Если свайпнуть по экрану слева направо, можно изменить настройки профиля: аватарку, статус, выбрать мелодию уведомления.
Популярный сервис для проведения видеоконференций с поддержкой до 100 собеседников и 49 видео на одном экране. Количество участников можно увеличить до 1000 при подключении платного тарифа. Организатор и участники видеовстречи могут «поднимать руку», когда хотят что-то сказать, отправлять фото, видео и музыку в чат без выгрузки на сервер. Видеоконференцию можно записать и сохранить на локальном диске компьютера или в облаке. Zoom гарантирует защиту паролей участников и шифрование всех конференций.
Для видеозвонка в Zoom через компьютер или смартфон войдите в раздел «Контакты» и кликните на имя собеседника в списке. Нажмите на кнопку «Конференция» со значком видеокамеры и наберите пользователя. Он получит ваш запрос на видеочат и откликнется, а вам нужно будет принять запрос.
Англоязычный сервис для видеоконференций, как альтернатива Zoom. Работает без учетной записи. Для смартфонов есть бесплатное приложение, а веб-версия Jitsi подходит для любых операционных систем: Windows, Mac OS X, Linux. Главное преимущество сервиса — простота и безопасность, так как все видеозвонки шифруются и на них можно поставить пароль.
Чтобы начать видеозвонок в Jitsi:
Укажите название видеоконференции и кликните «Создать».
Нажмите на значок «i» в правом нижнем углу экрана и введите пароль — так вы защитите вызов.
Отправьте ссылку на конференцию собеседникам по электронной почте или в мессенджер и сообщите им пароль.
Сервис для проведения вебинаров и видеоконференций, который поддерживает 16 языков. Участникам видеочата не нужно устанавливать программы — MyOwnConference работает в браузере со смартфона или компьютера. Бесплатная версия позволяет проводить видеоконференции с 20 участниками одновременно, а платный тариф зависит от необходимого количества людей. 60 участников видеоконференции стоит 2 700 рублей в месяц. Чем больше человек, тем выше тариф.
Чтобы создать вебинар в MyOwnConference, зарегистрируйтесь на сайте или авторизуйтесь через Google или Facebook. Добавьте участников (имя и e-mail) или импортируйте готовый файл с адресами. Выберите в панели управления «Мои вебинары» и нажмите «Создать новый вебинар».
Англо-русский сервис для проведения вебинаров, онлайн бизнес-встреч, прямых трансляций и видеоконференций. Участвовать в видеозвонках может любой без регистрации в Proficonf. Видеочаты можно записывать полностью или частями в HD-формате — поддерживается запись до 24 часов.
После регистрации на сайте выберите тариф и создавайте, планируйте вебинары. Бесплатный тариф имеет минимальные возможности — до 5 спикеров. А тариф Premium с максимальным функционалом стоит 25 $ в месяц.
Это российский сервис видеоконференций, участвовать в которых может до 300 собеседников. Работает с Windows, Linux, Mac OS, iOS, Android. В нем можно демонстрировать экран, обмениваться файлами, показывать презентации и электронные доски.
Есть пробная бесплатная версия с возможностью проводить 45-минутные видеозвонки и записывать их. Бесплатная версия работает 3 месяца. Тариф Business включает полный функционал — цена по запросу.
Это облачный сервис виртуальной АТС MANGO OFFICE. Сервис ВКС объединяет коллег из разных офисов, удаленных и мобильных сотрудников в одном видеозвонке. Вы сможете присоединиться к конференции даже через мобильную GSM-связь, когда нет доступа к интернету. В одной конференции могут участвовать до 32 человек с любого устройства, а одновременно сервис позволяет проводить до 100 конференций. Отправляйте документы и файлы, демонстрируйте экран, переписывайтесь в чате во время видеосвязи. Сервис автоматически записывает каждую видеоконференцию: после завершения запись будет доступна в вашем личном кабинете.
Раньше популярным был только Skype, но теперь по видеосвязи звонят из разных мессенджеров и соцсетей.
Популярный мессенджер работает на Android, iOs, Mac или Windows. В WhatsApp можно устраивать личные и групповые видеозвонки, отправлять файлы, текстовые и голосовые сообщения.
Для видеозвонка с одним человеком откройте приложение и выберите человека из контактов. Нажмите на значок камеры: после первого звонка контакт сохраняется в приложении, поэтому пользователя больше не нужно искать в телефонной книге.
Чтобы сделать групповой видеозвонок, необходимо создать группу. Кликните на три точки в правом верхнем углу экрана и добавьте в группу собеседников (до восьми участников), нажмите «Видеозвонок».
Социальная сеть работает на устройствах Android, iOS и в десктопной версии. Делать видеозвонки можно в мобильном приложении и с компьютера. Чтобы совершить личный видеозвонок, войдите в свой аккаунт и перейдите в профиль человека, которому хотите позвонить. Нажмите «Позвонить» и выберите «Видеозвонок». Вы дозвонитесь до собеседника в том случае, если у него в настройках разрешены видеовызовы, и сам он находится в онлайн. Для группового звонка можно объединить до 128 человек — даже тех, кто не зарегистрирован в ВК.
Видеозвонки доступны не только с телефона, но и с компьютера. В групповом видеочате одновременно могут находиться 50 собеседников.
Чтобы позвонить в режиме видеосвязи найдите профиль человека и нажмите значок видеокамеры в правом верхнем углу экрана. Для группового видеозвонка кликните на значок карандаша в разделе «Чаты». Создайте группу и добавьте участников.
Есть несколько рекомендаций для улучшения видеосвязи через приложения и браузеры:
При видеозвонке выйдите из программ и онлайн-игр, остановите обновления системы — эти рабочие процессы забирают ресурсы устройств и влияют на качество связи. Чтобы дополнительно сократить нагрузку на сеть, отключите некоторые опции на экране видеочатов. Например, если видеозвонок в Duo, можно заранее отключить функцию Knock-Knock.
Перед видеосвязью проверьте работу микрофона и камеры. Если картинка и звук видеочата расходятся, обновите приложение или аудио-драйвер на компьютере.
Проводите видеоконференцию при хорошем освещении. Чтобы изображение было качественным, купите внешнюю веб-камеру на компьютер или ноутбук. Перед видеочатом выйдите из программ и документов, которые могут забирать ресурс сети.
При выборе программы для корпоративных видеозвонков учитывайте потребности своего бизнеса и обращайте внимание на:
поддерживаемые сервисом языки;
тарифы;
простоту интерфейса;
возможность записи конференции;
защиту данных;
качество связи;
возможное количество участников в конференции;
ограничения по времени звонка;
доступ к звонку без интернета.
Видеозвонки — удобный и простой инструмент связи с сотрудниками. Когда офисы компании в разных городах или странах, с помощью видеочатов можно собрать коллег в одном онлайн-кабинете. При выборе сервиса для видеозвонков учитывайте функциональные возможности: максимальное количество участников, запись конференции, инструменты для вебинаров.