Бывает, что поставленная цель по развитию компании кажется владельцу настолько масштабной, что ему сложно приступить к ее достижению. В таком случае полезно декомпозировать (разделить) одну глобальную цель на несколько промежуточных.
Рассказываем, как использовать декомпозицию целей в бизнесе и не только, приводим примеры и инструкцию.
Декомпозиция — методика, при которой путь к достижению цели представляют в виде последовательного решения отдельных небольших задач. Декомпозировать — значит разделить большое и сложное на маленькие и понятные части.
Декомпозиция поможет превратить пассивное мечтание о далекой, масштабной и пока неосязаемой цели в активный реальный процесс по ее достижению. Он состоит из множества продуманных действий, которые постепенно приведут к желаемому результату.
Методику применяют в различных науках (например, психологии, социологии, экономике), спорте, бизнесе, повседневных делах. В процессе составляют блок-схемы, интеллект-карты, таблицы или просто расписывают план.
При помощи декомпозиции удобно решать проблемы и достигать целей по следующим причинам:
Упрощенный подход. Чтобы научиться отжиматься 50 раз за подход, выстройте такой план действий: с понедельника по четверг — 5 отжиманий, с пятницы по воскресенье — 10 и так каждые несколько дней прибавляйте по нескольку раз, пока не дойдете до 50. Этот прием можно с успехом применять в разных ситуациях.
К примеру, если вы готовитесь к выступлению на конференции, составьте расписание работы над ним:
Пн — подготовить графики и другие материалы для презентации.
Вт — сделать презентацию.
Ср — написать речь.
Чт — отрепетировать самостоятельно.
Пт — доработать выступление.
Сб — отрепетировать при коллегах.
Прогнозирование рисков и сроков. Порой, мы недооцениваем или переоцениваем собственные возможности. К примеру, вы планируете открыть производство в другом городе к концу полугодия. Начинаете декомпозировать цель, и выясняется, что только доставку оборудования от зарубежного поставщика нужно ждать 2 месяца. И его еще нужно установить, выполнить пусконаладку и, следом, провести инструктаж ответственных специалистов. То есть, если бы вы не учли, сколько времени занимают перечисленные этапы, то назначили бы неверные сроки достижения цели.
Конкретика. Чтобы призрачная мечта стала достижимой целью, важно быть реалистом. Декомпозиция поможет выявить заведомо невыполнимые задачи еще на этапе планирования. Например, вы планировали производить продукцию на определенном оборудовании. Когда вы начали вести переговоры с его поставщиком, выяснилось, что стоимость интересующего вас станка настолько высокая, что его приобретение не окупится даже за год.
Тайм-менеджмент. В декомпозиции много приемов из тайм-менеджмента — например, «Метод слона». Выделите четкие промежутки времени на выполнение каждого этапа достижения цели и строго укладывайтесь в эти дедлайны, чтобы себя дисциплинировать.
Иерархия. Выделите приоритетные задачи, на которые необходимо выделить больше времени и приступайте к их решению в первую очередь.
Иногда сложно оценить зависимость одних задач от других, определить сроки и количество подзадач. Особенно, когда структура декомпозиции — многоуровневая и некоторые ее элементы логически противоречат друг другу и нарушают единство системы.
В любом случае, гораздо проще идти к цели, когда есть хотя бы примерная схема действий. Доработать ее можно в любой момент, главное — не останавливаться и вовремя адаптироваться под непредвиденные обстоятельства.
Есть 3 основных вида декомпозиции:
Структурная. Главное — выстроить иерархию, то есть расставить приоритеты в задачах.
Объектная. Основана на взаимодействии различных объектов. Если к цели идет команда, необходимо установить роль каждого участника, а также все взаимосвязи и взаимозависимости.
Функциональная. Подзадачи в этом случае — список функций, которые необходимо выполнить.
Декомпозиция работает по следующим принципам:
Каждая задача максимально упрощена. Сложную разделяют еще на несколько подзадач.
В плане или схеме используются только понятные формулировки. У многих бывала ситуация, когда записали что-то в заметки или блокнот, а через пару дней не понимаете и не можете вспомнить, что имели ввиду. Чтобы этого избежать, не сокращайте слова, не упрощайте формулировки и не упускайте деталей.
Декомпозицию должно быть легко воспринимать, в том числе и визуально. Если подзадач слишком много, составьте сокращенную схему и расширенную. Первая пусть всегда будет на виду, а ко второй обращайтесь для уточнений.
Учтены все шаги. Шаг — это доля от 100% результата. То есть, если вы пропустите хотя бы один, не воплотите цель в полной мере.
Также важно понимать принципы постановки целей. В этом поможет система SMART, согласно которой цель должна быть:
Specific — конкретная;
Measurable — измеримая;
Achievable — достижимая;
Relevant — оправданная;
Time bound — выполнимая в реальные сроки.
Формат декомпозиции зависит от сути цели и уровня сложности. Чаще всего план расписывают так — горизонтально располагают более масштабные задачи, вертикально — мелкие подзадачи.
Древовидные интеллект-карты или Mind Maps помогают визуализировать декомпозицию. Составить их можно в специальном сервисе, например:
Чтобы декомпозировать цель рабочей команды или целой компании, проведите brainstorming — мозговой штурм. Во время него участники предлагают свои идеи и выстраивают иерархию задач относительно своей роли в коллективе. При этом декомпозицию можно разделить на основную, расширенную — для руководителя, и много параллельных, локальных — для каждого отдела. При таком подходе каждый концентрируется на своей зоне ответственности и не путается в подзадачах.
Например, чтобы провести декомпозицию для увеличения заработка, можно поступить следующим образом:
Записать желаемую сумму ежемесячного дохода.
Разделить ее на количество рабочих дней.
Разделить результат на сумму среднего чека. Итоговое число — приблизительное количество продаж в день для желаемого заработка.
Расписать план, который поможет привлечь покупателей:
начать продвижение в соцсетях → нанять таргетолога и SMM-специалиста;
привлечь клиентов из базы → сделать рекламную email-рассылку;
запустить акцию → выбрать категорию товаров для распродажи;
повысить лояльность клиентов → запустить программу лояльности → предлагать клиентам подключиться к программе, оповещать посетителей магазина, что бонусами с покупки, можно оплатить часть следующей.
Чем детальнее декомпозиция, тем проще будет путь к цели.
Управляйте клиентской базой с сервисом Сделки MANGO OFFICE. Система автоматически обрабатывает заявки покупателей и сохраняет их данные. Контролируйте путь клиента от первого контакта до сделки.
Оценить результат работы над достижением личной цели проще, чем сделать то же самое в бизнесе — здесь нужны точные, регулярные расчеты.
Главная цель компании — получить больше прибыли. Доход в рамках декомпозиции рассчитывают с помощью формулы: P Q, где:
P — полученная сумма в результате одной продажи;
Q — число повторов продажи.
P состоит из следующих показателей:
L — количество покупателей в месяц;
CV — процент конверсионных действий;
S — сумма среднего чека;
N — среднее количество повторных продаж.
Чтобы выявить слабые места и сформулировать новые задачи для декомпозиции произведите расчет по формуле:
P = L CV S N.
Допустим, ваша цель — заработать 1 млн рублей за месяц. Показатели для расчетов следующие:
L = 1200;
CV = 5%;
S = 8000;
N = 3.
То есть P = 1 200 х 0,05 х 2000 х 3 = 360 000 рублей.
Как видно, для увеличения дохода сначала необходимо повысить процент конверсии и количество повторных продаж. Проработайте именно эти задачи.
Регулярно и быстро рассчитывать декомпозицию плана продаж помогут специальные сервисы, такие как RealPro.
Такие онлайн-платформы будут полезны самым разным специалистам в следующих случаях:
владельцу бизнеса — для расчета прибыли;
руководителю отдела продаж — для определения количества холодных звонков, которые необходимо совершить, чтобы привлечь нужное количество клиентов;
маркетологу — для определения эффективности работы сайта (уровня конверсии) или бюджета рекламной кампании.
Декомпозиция упрощает подход к достижению глобальной сложной цели путем дробления ее на промежуточные задачи и подзадачи.
Методику применяют в различных форматах и сферах — от науки и спорта до IT и бизнеса.
Для составления интеллект-карт применяют онлайн-сервисы, такие как Miro, XMind, MindMeister, MindJet Mindmanager, Draw.io, LucidChart.
Декомпозиция бывает структурной, объектной, функциональной.
Чтобы было возможно декомпозировать цель, она должна соответствовать принципам системы SMART: быть конкретной, измеримой, достижимой, оправданной, а ее преодоление — укладываться в реальные временные рамки