Интеграция МоиДокументы-Туризм с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация турагентств и турфирм

Подключить

МоиДокументы-Туризм - это CRM-программа для автоматизации работы туристических агентств и турфирм.

Личный кабинет с поддержкой ЭЦП дает возможность всем туристам подписывать документы и оплачивать тур дистанционно. Оператор отправляет туристу ссылку на личный кабинет и пароль для входа, а турист подписывает документы, оплачивает тур по частям или полностью, оформляет кредит на нужную сумму, а также видит информацию о предстоящих путешествиях.

Мобильное приложение представляет из себя мини-версию CRM-системы с карточками туристов, пуш-уведомлениями, сканером паспортов и списком задач на день.

Доступ к закрытому сообществу «ВКонтакте» открывает возможность пообщаться с людьми, которые давно работают с программой и готовы поделиться с опытом. Также это важный источник знаний и новостей.

Автоматический индивидуальный расчет зарплат позволяет настраивать схему начисления зарплаты каждого сотрудника в отдельности и делить прибыль с продажи тура между несколькими сотрудниками с указанием, кому сколько.

Благодаря интеграции с туроператорами не нужно заходить на сайт туроператора, чтобы узнать информацию о номере заявки, статусе тура, вылетам по туру, остатку оплаты по туру и т.д.

Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе МоиДокументы-Туризм.

на 23%

меньше пропущенных звонков

на 17%

рост конверсии в бронирование

на 9.8%

рост выручки

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.

Сотрудник при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих турах

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточках туристов – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и контролировать работу каждого менеджера

ЗВОНОК ИЗ МОИ ДОКУМЕНТЫ-ТУРИЗМ

Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать звонки и оценивать работу менеджеров

Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки

Слушать запись разговора с клиентами из CRM

Звонить из МоиДокументы-Туризм в 1 клик

Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?

Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с МоиДокументы-Туризм. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.

Как настроить интеграцию?

Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру. Контакты поддержки: help@prostiezvonki.ru

Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для МоиДокументы-Туризм?

Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.