Tallanto - CRM-система для учебных центров, тренинговых и творческих центров, музыкальных и языковых школ, танцевальных и йога студий, школ красоты, фотошкол, кулинарных курсов, детских цетров, изостудий.
Система обладает обширным функционалом (87 функций) и удобным интерфейсом, обеспечивает учебные центры самыми современными технологиями, позволяет учить администраторов эффективно использовать инструменты для привлечения новых учеников и ведения постоянных учеников.
База учеников содержит личные карточки клиентов со всеми контактами, всю история общения с клиентом и посещаемые им занятия, широкие фильтры по поиску клиентов в базе, прикрепление документов и сертификатов в карточку клиента.
В мобильном приложении и личном кабинете ученики могут смотреть расписание занятий, записаться на занятия, фильтровать занятия по направлениям и филиалам, смотреть количество свободных мест на занятии, видеть занятия, на которые записан во вкладке "Мои занятия", посмотреть полную информацию по своим абонементам, список финансовых операций, информацию по набранным и потраченным бонусам, получить полезные материалы, быть в курсе актуальных новостей школы.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе Tallanto.
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с Tallanto
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке автоматически открывается карточка ученика.
Администратор сразу видит всю информацию об ученике: кто звонит, какие у этого ученика куплены абонементы, сколько посещений осталось на абонементах, куда ученик записан, список финансовых операций и т.д.
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
Все звонки (входящие и исходящие) записываются и хранятся в звуковом формате mp3. Записи звонков можно послушать из карточки ученика.
Записи звонков позволяют директору лучше контролировать работу администратора и повышать качество общения с учениками.
ЗВОНОК ИЗ TALLANTO
Администратор может прямо из карточки ученика совершить звонок, нажав на телефонный номер ученика.
Теперь не нужно копировать номер в телефон или выписывать номер на бумаге.
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в CRM.
Директор учебного центра может посмотреть журнал всех звонков и статистику звонков по каждому администратору за выбранный период времени, что позволяет контролировать звонки и оценивать работу менеджеров и администраторов
ДРУГИЕ ФУНКЦИИ
Клиентам доступны следующие функции: индивидуальное приветствие для пользователя или отдела, перевод звонка на пользователя или группу, статистика по рекламным номерам
С интеграцией вы сможете:
- Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
- Слушать запись разговора с учениками из CRM
- Звонить из Tallanto в 1 клик
- Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание
