Настройка SIP телефонов
Mango Talker - настройка
API интеграции
Настройка ВАТС
/ Часто ищут
Подключение чат-трекинга
Подготовка
Чтобы начать собирать данные по обращениями в чатах, должны быть выполнены следующие действия:
- подключите интеграцию коллтрекинга с системами для связи с клиентами;
- подключите чат-трекинг в личном кабинете.
Порядок действий
Войдите в Личный кабинет MANGO OFFICE и выполните следующие действия:
- выберите ВАТС, если у вас их несколько;
- выберите Коллтрекинг, который будете настраивать, если у вас их несколько;
- нажмите на пункт «Журналы»;
- нажмите на пункт «Чат-трекинг»;
- выберите виджет коллтрекинга, который будете настраивать;
- нажмите на кнопку «Подключить»
- активируйте переключатель «Я принимаю условия…»;
- нажмите кнопку «Подключить»:
Чат-трекинг будет подключен к вашему коллтрекингу.
Остались вопросы? Напишите нам:
Мессенджеры
Задавайте вопросы в мессенджерах:
Оставьте заявку
Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com
