Общие положения

Несколько простых шагов и можно приступать к работе:

Шаг	Пояснение
1) Подключение Виртуальной АТС MANGO OFFICE	Вы подключаете версию Виртуальной АТС, если ее у вас еще нет. В настройках ВАТС вы регистрируете ваших сотрудников, выдаете им внутренние номера телефонов и настраиваете схему распределения входящих звонков от Клиентов.
2) Установка софтфона Mango Talker	Чтобы ваши сотрудники могли принимать и совершать звонки, необходимо чтобы каждый сотрудник использовал устройство \ программу для приема звонков по SIP-протоколу. Это может быть SIP-телефон, подключенный к вашей Виртуальной АТС, либо бесплатный софтфон Mango Talker, установленный на рабочий ПК сотрудника.
3) Подключение YClients	Вы подключаете YClients, если его у вас еще нет. В YClients вы регистрируете как пользователей всех ваших сотрудников, которые будут принимать звонки Клиентов. А также устанавливаете нужные вам настройки работы YClients.
4) Подключение интеграции в Личном кабинете MANGO OFFICE	Это нужно сделать, чтобы связать виджет интеграции с вашей Виртуальной АТС MANGO OFFICE и получать из нее данные о звонках.
5) Подключение интеграции в вашем YClients	Для работы интеграции, в приложении интеграции нужно ввести логин и пароль к вашему Лицевому счету Виртуальной АТС, а также указать API токен YClients. Это нужно, чтобы приложение интеграции могло работать с данными YClients — автоматически создавать клиентов, выполнять автоматические действия по клиентам (к примеру, напоминать о приеме) и т. д.
6) Базовая настройка приложения интеграции	Чтобы ваши сотрудник могли принимать и получать вызовы, нужно создать уникальный маршрут для каждого сотрудника, а затем, в правилах маршрутизации, указать соответствие маршрута сотруднику вашей ВАТС.