Бизнес-рецепты MANGO OFFICE

Идея, советы и инструкции, чтобы помочь вам сделать
ваш бизнес эффективным и прибыльным.

Суфлера заказывали?..

05 декабря 2013

25559

Вспомните, сколько раз при звонке в какую-либо компанию в ответ на свой вопрос Вы слышали фразы: «Я недавно работаю, не вешайте, пожалуйста, трубку, я уточню у руководителя».

Какое впечатление об этой компании складывалось у Вас после таких ответов? Хотелось ли Вам и дальше работать с этой компанией?

А Вы задумывались, сколько раз в день Ваши сотрудники произносят подобные фразы потенциальным клиентам?

С помощью функции «Суфлирование» Центра Обработки Вызовов MANGO OFFICE любой требовательный клиент услышит ответы на все свои вопросы даже от новичка! После этого у клиентов не будет и тени сомнения, что Ваша компания – это команда профессионалов, с которой можно и нужно иметь долгосрочные отношения!

Пустите без очереди! Работа с VIP-клиентами

12 ноября 2013

Новый личный кабинет ВАТС и 9 простых шагов его настройки

09 сентября 2013

Пропущенные вызовы. Сколько вешать в граммах? Часть II

30 августа 2013

Пропущенные вызовы. Сколько вешать в граммах? Часть I

21 августа 2013

Голосовое меню IVR - отличный помощник в обработке звонков клиентов

08 августа 2013

Решения MANGO OFFICE. Бизнес глазами клиента