Интеграция MANGO OFFICE

Интеграция BeautyExpert с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация бизнес-процессов для салонов красоты и парикмахерских

Подключить

BeautyExpert занимается разработкой инновационных решений для индустрии красоты с учетом всех нюансов и потребностей этого бизнеса.

CRM-система позволяет вести учет клиентов, управлять расписанием, отслеживать запасы и анализировать ключевые показатели бизнеса. Автоматизация записи клиентов помогает избежать ошибок и дублирования, обеспечивая бесперебойную работу салона. Администраторы смогут управлять расписанием с любого устройства, что делает процесс организации услуг более гибким и удобным.

Система упрощает все рутинные задачи, позволяя сконцентрироваться на обслуживании клиентов и развитии бизнеса. Автоматические уведомления напоминают клиентам о предстоящих записях, сокращая количество пропущенных визитов. Онлайн-запись через сайт и мобильное приложение обеспечивает удобство для клиентов, делая процесс бронирования быстрым и простым.

Профильная CRM-система BeautyExpert разработана для автоматизации бизнеса студий маникюра, тату-студий, салонов красоты, парикмахерских, барбершопов, студий эпиляции, brow – студий, spa салонов, соляриев, салонов груминга, фотостудий и массажных салонов.

Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе BeautyExpert.

на 23%

меньше пропущенных звонков

на 17%

рост конверсии в запись

на 9.8%

рост выручки

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в CRM автоматически всплывает карточка звонка.

Администратор при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих визитах

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверсии в запись или повторный визит

ЗВОНОК ИЗ BEAUTYEXPERT

Администраторам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов.

Прослушав звонки, руководитель может понять, предлагает ли сотрудник разные варианты для записи или дополнительные услуги

Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки

Слушать запись разговора с клиентами из CRM

Звонить из BeautyExpert в 1 клик

Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?

Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с БьютиЭксперт. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.

Как настроить интеграцию?

Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру. Контакты поддержки: help@prostiezvonki.ru

Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для BeautyExpert?

Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.