MANGO OFFICE обновил платформу сквозной аналитики и коллтрекинга

21 566
Разработчик расширил пул интеграций со сторонними системами и увеличил скорость выгрузки отчетов на платформе.

MANGO OFFICE, поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса, подключил к контуру коллтрекинга и сквозной аналитики сразу восемнадцать новых систем. Обновление позволит маркетологам и руководителям бизнеса увеличивать выручку и прибыль своей компании, профессионально управлять рекламными активностями на основе таких показателей как расход, количество продаж, ROMI и LTV. Все интеграции подключаются в личном кабинете и настраиваются в несколько кликов.

«Наша цель — сделать пакет интеграций максимально широким, чтобы открыть доступ к инструментарию коллтрекинга и сквозной аналитики компаниям из любой отрасли и любого масштаба, а платформу MANGO OFFICE — адаптированной под широкий набор информационных систем предприятия», — объясняет продакт-менеджер Дмитрий Солодкин. — По нашим данным, спрос на платформы, открывающие доступ к большому спектру инструментов автоматизации маркетинга, только за последний год вырос на 35%. Поэтому мы регулярно расширяем интеграции, которые на сегодняшний день охватывают практически все популярные рекламные системы, CRM, системы аналитики, сервисы обратных звонков, онлайн-чатов, конструкторов виджетов и конструкторов сайтов».

В осеннее обновление попали интеграции с RetailCRM, CarrotQuest, Tilda, TapLink, TimePad и др.

Каждый сервис настраивается в пару кликов. Например, чтобы отслеживать обращения через обратные звонки, достаточно скопировать вебхук из интерфейса MANGO OFFICE на страницу нужного сервиса. Виджет и конструкторы сайтов включаются еще проще, через кнопку «On» внутри личного кабинета коллтрекинга.

Еще одно существенное изменение — скорость выгрузки основных отчетов увеличилась в 5-10 раз. Это особенно важно для крупных компаний с большим объемом данных, которым необходим оперативный анализ важных показателей по каждому рекламному каналу, источнику, рекламной кампании.

Коллтрекинг MANGO OFFICE, напомним, функционирует с помощью автоматической замены номеров по реальному трафику. Заказчику не нужно приобретать для анализа рекламных источников отдельный пул телефонных номеров. Это позволяет снизить общие расходы и увеличить точность оценки эффективности рекламы, защищая аналитику от сбоев, когда количество пользовательских сеансов с рекламных размещений превышает количество свободных телефонных номеров.

В компании отметили, что интеграционный хаб будет и дальше развиваться. К концу этого года у сервиса появится еще больше возможностей и инструментов.

Актуальное

111
Почему сайт MANGO OFFICE может перестать открываться в некоторых браузерах — и что с этим делать

Это связано с переходом российских сайтов на сертификаты Минцифры. Рассказываем, что изменится для пользователей MANGO OFFICE и как сохранить доступ к сервисам.

image2 (6).png

Что произошло?

Российские компании переходят на сертификаты Национального удостоверяющего центра (НУЦ) Минцифры России. 

Причина — зарубежные центры сертификации прекращают поддержку сертификатов безопасности российских организаций.

Из-за этого пользователи всех браузеров (за исключением Яндекс Браузера) могут увидеть предупреждение о небезопасном соединении или не открыть сайт, если на устройстве не установлены российские сертификаты. 

Почему MANGO OFFICE предупреждает об этом заранее?

Чтобы вы успели подготовиться.

Установка российских сертификатов займет несколько минут, но поможет избежать ограничений при работе с сайтом и сервисами MANGO OFFICE.

Что изменится для пользователей MANGO OFFICE? 

Если вы уже пользуетесь Яндекс Браузером или ранее установили российские сертификаты Минцифры, для вас ничего не изменится. 

Если сертификаты не установлены, при открытии сайта MANGO OFFICE все браузеры (за исключением Яндекс Браузера) могут показать предупреждение о небезопасном соединении или ограничить доступ к ресурсу. 

сертификат.jpg

Чтобы этого не произошло, заранее установите российские сертификаты или используйте Яндекс Браузер. 

Почему нужно установить российские сертификаты?

Сертификаты помогают браузеру убедиться, что вы открываете настоящий сайт MANGO OFFICE, а соединение с ним защищено.

Если сертификаты не установлены, все браузеры (за исключением Яндекс Браузера) могут ограничить доступ к сайту.

Почему браузер пишет, что соединение небезопасно?


Это не означает, что сайт небезопасен.

Такое сообщение появляется, когда браузер не может проверить подлинность сертификата сайта. Чаще всего это происходит, если на устройстве не установлены российские сертификаты.

Сертификаты нужны только для MANGO OFFICE?

Нет.

На российские сертификаты постепенно переходят многие российские сайты и онлайн-сервисы.

Достаточно установить сертификаты один раз. После этого вы сможете пользоваться всеми сайтами, которые используют сертификаты Минцифры.

Нужно ли что-то делать пользователям Mango Talker?

Нет.

Если вы пользуетесь актуальной версией мобильного приложения Mango Talker, ничего дополнительно устанавливать не нужно. 

Приложение продолжит работать в обычном режиме.

На какие устройства нужно установить сертификаты?

На все устройства, с которых вы заходите на российские сайты и онлайн-сервисы: компьютер, ноутбук, смартфон или планшет. 

Безопасно ли устанавливать российские сертификаты?

Да, если вы скачиваете их с официальных ресурсов.

Сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры России предназначены для работы с российскими сайтами и онлайн-сервисами.

Скачивайте и устанавливайте сертификаты только с портала Госуслуг или других официальных ресурсов.

Я установил сертификаты, но сайт все равно не открывается. Что делать?

Проверьте, что сертификаты установлены правильно и отмечены как доверенные. Как это сделать, описано в инструкции по установке.

Если проблема сохраняется, откройте сайт в Яндекс Браузере. Он уже поддерживает российские сертификаты.

Где скачать и как установить российские сертификаты?

Сертификаты и инструкции по их установке доступны на портале Госуслуг.

Если во время установки возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг.

867
MANGO OFFICE и МираЛоджик анонсировали эксклюзивное партнерство
Компании представят единый пакет решений для корпоративных коммуникаций малого, среднего и крупного бизнеса Екатеринбурга и Свердловской области.
840
Актуализация тарифов
С 17 августа 2026 года MANGO OFFICE обновляет стоимость входящих звонков на номера 8-800.
1 320
Владимир Торопецкий назначен директором по продуктовому развитию MANGO OFFICE и Цифровых коммуникаций Ростелеком
Топ-менеджер будет отвечать за развитие продуктового портфеля и реализацию единой продуктовой стратегии направления цифровых коммуникаций.
1 274
«Маджента» подключила MANGO OFFICE к CRM и упростила работу с повторными заказами
Производитель пластиковых карт интегрировал Виртуальную АТС с Мегапланом и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами.
1 495
UNO Event Group интегрировала Виртуальную АТС MANGO OFFICE с CRM и ускорила обработку заявок на 40%
Ивент-агентство интегрировало IP-телефонию MANGO OFFICE с Мегаплан и создало единое пространство для работы с клиентами.