Надежный партнер для госкомпаний

Выбирайте сертифицированные
отечественные решения

Доверьте свой проект лидеру российского рынка
виртуальных АТС1 и SaaS-решений2

Найдите решение актуальных задач

  • Использование многоканальности
  • Подключение номеров
  • Автоматизация внутренних процессов
  • Повышение качества обслуживания
  • Интеграция с отраслевыми приложениями

Обеспечьте безопасность коммуникаций

  • Дата-центры уровня Tier III
  • Защищенные протоколы шифрования
  • Аттестат соответствия приказу
    № 21 ФСТЭК РФ
  • Соответствие стандарту ISO 27001

Используйте отечественные решения

  • Собственная разработка программного обеспечения
  • Продукты и сервисы включены в российский реестр ПО
  • Выполнение требований регулятора
  • 24 ЦОД в 120 городах РФ

Комплексное решение ваших задач без капитальных затрат

    Создайте единую сеть для всех отделов и получайте данные о реальной нагрузке на входящий канал для принятия управленческих решений
    Принимайте любое количество обращений и обрабатывайте их в едином окне для повышения лояльности клиентов
    Получайте готовый анализ всех звонков без прослушивания для упрощения контроля и оценки уровня сервиса
    Разгрузите сотрудников первой линии, настройте круглосуточную автоматическую обработку типовых запросов для оптимизации рабочих процессов
    Автоматизируйте опросы, сбор показаний счетчиков, уведомления о платежах, напоминания о записи на прием для эффективного использования ресурсов
Получите комплексную поддержку продуктов MANGO OFFICE

Получите комплексную поддержку продуктов MANGO OFFICE

  • Внедрим продукты MANGO OFFICE “под ключ” с учетом требований вашего бизнеса в обозначенные сроки и с фиксированным бюджетом.
  • Обучим сотрудников работать в сервисах. Проведем учебную сессию в онлайн или офлайн-формате.
  • Поможем в любом вопросе. Эксперт ответит на вопросы по продуктам MANGO OFFICE, проверит работу сервисов и предоставит отчет с рекомендациями по решению задач.
  • Дадим подробную и прозрачную отчетность. Наши специалисты будут регулярно формировать и предоставлять отчёты, освобождая время ваших сотрудников для других задач.

Более 300 госучреждений уже доверили
организацию своих коммуникаций MANGO OFFICE

ГБОУ школа № 654 им. А.Д.ФРИДМАНА

Школьный кластер из четырех учебных корпусов и шести дошкольных учреждений.
ГАУЗ Детская поликлиника № 6

Медицинская организация с пятью филиалами в Челябинске.
ГБУЗ «МНПЦДК ДЗМ»

Координирует деятельность всех дерматовенерологических медучреждений в Москве.

НМИЦ онкологии им. Н. Н. Блохина

Онкоцентр объединяет несколько НИИ, диагностические, клинические и вспомогательные подразделения.

ГБУ ДО «Московская академия хоккея»

Академия хоккея включает 14 школ для сборных команд.

Используйте решения MANGO OFFICE для улучшения сервиса:

Повышайте стандарты обслуживания

  • Создавайте единую систему учета обращений
  • Сокращайте количество пропущенных вызовов
  • Подключайте запись и хранение разговоров
  • Автоматизируйте ответы на типичные запросы
  • Контролируйте сотрудников и их диалоги

Оптимизируйте процессы

  • Настраивайте автоматическое распределение вызовов и переадресацию
  • Объединяйте филиалы и отделы с бесплатной внутренней связью
  • Используйте готовые интеграции с отраслевыми приложениями

При участии в закупках MANGO OFFICE действует
в соответствии с № 44-ФЗ и № 223-ФЗ

Портал поставщиков
ZAKUPKI.MOS
www.zakupki.mos.ru/
Электронная торговая площадка
ФАБРИКАНТ
www.fabrikant.ru
Единая электронная торговая
площадка РОСЭЛТОРГ
www.roseltorg.ru
Центр электронных торгов
B2B-Center
www.b2b-center.ru
Электронная торговая площадка
Бидзаар
bidzaar.com

Оставьте заявку